1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è SanoClick, contattabile all'indirizzo email info@sanoclick.it.
2. Dati raccolti
SanoClick raccoglie i seguenti dati:
- Dati dell'account: nome, cognome, email, nome dello studio, telefono del professionista registrato.
- Dati dei pazienti: inseriti dal professionista sanitario (nome, data di nascita, peso, misurazioni, patologie, allergie, piani alimentari). Il professionista è responsabile del trattamento di questi dati verso i propri pazienti.
- Dati di utilizzo: log di accesso, dati tecnici del browser, utilizzo delle funzionalità dell'app.
- Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe. SanoClick non vede né conserva i dati della carta di credito.
3. Finalità del trattamento
- Erogazione del servizio SanoClick
- Gestione dell'account e dell'abbonamento
- Invio di email transazionali (promemoria appuntamenti, conferme)
- Miglioramento del servizio e assistenza tecnica
- Adempimento di obblighi legali
4. Base giuridica
Il trattamento è basato su:
- Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per fornire il servizio sottoscritto.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per il miglioramento del servizio e la prevenzione di frodi.
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi di legge.
5. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per tutta la durata dell'account attivo. Dopo la cancellazione dell'account, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi.
6. Condivisione con terze parti
I dati non vengono venduti a terzi. Vengono condivisi esclusivamente con:
- Supabase (infrastruttura database, hosting in Europa)
- Stripe (pagamenti)
- Resend (invio email transazionali)
- Google (AI assistente Help, tramite Gemini API)
- Vercel (hosting dell'applicazione)
Tutti i fornitori sono conformi al GDPR e trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento.
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare dati inesatti
- Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitare o opporti al trattamento
- Portabilità dei dati
- Proporre reclamo all'Autorità Garante (Garante Privacy italiano)
Per esercitare questi diritti, scrivi a info@sanoclick.it.
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9. Sicurezza
I dati sono cifrati in transito (HTTPS) e a riposo. L'infrastruttura è ospitata in data center europei certificati. L'accesso ai dati è protetto da autenticazione e ogni professionista vede esclusivamente i propri dati.
10. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email. L'uso continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione delle modifiche.